삼국유사의 고장 군위 열린군수실 김진열

보건서비스헌장

• 01. 우리는 모든 민원을 내 일처럼 생각하고 신청에서 처리까지 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
• 02. 우리는 고객이 요구하는 업무의 자료나 정보를 제공하고 잘못된 행정에 대한 의견을 수렴하여 적극 반영 하겠습니다.
• 03. 우리는 모든 민원처리 과정에서 불친절, 불만족, 부당한 처리로 민원인에게 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정은 물론 그에 상응 하는 적절한 보상을 하겠습니다.
• 04. 고객의 작은 소리도 크게 듣고, 정기적으로 고객만족도 조사를 실시하여 그 결과를 공표하겠습니다.

이러한 목표를 달성하기 위하여 구체적인 『서비스 이행기준』을 설정하여 직원 모두가 성실히 실천할 것을 약속드립니다.